1. Integritätsrisiken
Das menschliche Risiko
Sie werden es nicht für möglich halten: Die größten Schäden der letzten Jahre sind durch mangelnde Integrität von Mitarbeitern, Geschäftsführern und Vorständen entstanden.
63 % der Schadenfälle weltweit sind von Menschen verursacht - Statistik Sigma, Jahr 2000, eine neuere gibt es nicht. Folglich spielt die Integrität von Menschen - Mitarbeiter, Organe, Zulieferer, Kunden - die zentrale Rolle. Risk Management hat hier anzusetzen. Wer das nicht glaubt, möge sich daran erinnern, zu welchen Problemen die Nichtintegrität von Mitarbeitern im Jahr 2005 bei VW, Infineon etc. geführt hat. Der Image-Schaden ist nicht versicherbar.
Das Schlimmste ist die Dunkelziffer. Sie ist atemberaubend hoch, weil Geschäftsführer die Fälle totschweigen. Wir verstehen dies durchaus, das Thema ist unappetitlich. Eine Auswahl von Schäden finden Sie hier.
Betrug und andere kriminelle Handlungen
Betrogen wird in allen Bereichen der Wirtschaft, selbst bei Non-Profit-Organisationen:
- Ein Millionenfall vor einigen Jahren beim Erzbistum Köln
- Ein Millionenbetrug bei der Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BAFin), siehe Financial Times Deutschland vom 15.05.2007
- Ein Millionenbetrug bei der Landesversicherungsanstalt, Düsseldorf
Wir könnten diese Beispiele jederzeit fortführen, allen gemeinsam ist jedoch folgendes: Es gibt einen Bodensatz an krimineller Energie, ob dies jetzt nun 2,3 oder 5 % sind, darüber lässt sich streiten. Diese Energie ist da und lässt sich nur eliminieren, indem man diese Menschen unter Arrest setzt.
Folglich hat jeder, der ein Unternehmen führt, sich mit diesem Problem auseinanderzusetzen. Auch wenn das viele nicht gerne hören werden: Diejenigen, die so tun, als ob das Thema tabu sei, machen sich selbst zusätzlich Probleme. Man kann durchaus einem Menschen vertrauen, aber Vertrauen ist immer eine Eigenschaft, die das Verhalten in der Vergangenheit bewertet. Wie der Mensch sich in der Zukunft entwickelt - familiäre, berufliche, finanzielle und viele andere Sorgen - weiss niemand! Daher sollten Sie ein gewisses Grundverständnis für Integritätsrisiken entwickeln. Wir werden dieses Thema auch regelmäßig adressieren, weil wir Ihnen damit viele Sorgen ersparen, wenn Sie unsere Warnungen beachten.