Meine Familie, mein Haus, mein Auto.... alles ist versichert und nichts kann mehr passieren, wenn es wirklich zum Schlimmsten kommt! Das denken Sie!

Gerade bei Personenversicherungen, bei denen die Versicherer oftmals jahrelang leisten müssen, wird oftmals versucht die Schuld auf den Kunden abzuwälzen. Bevor allerdings versucht wird dem Kunden die Schuld in die Schuhe zu schieben, geschieht folgendes:

Die Schadensmeldung des Kunden bei seiner Versicherung verschwindet im Nirvana, die Versicherung beteuert die Meldung nicht erhalten zu haben. Sobald dieses Szenario abgearbeitet ist, versucht der Versicherer die Aussagen anzuzweifeln und der Kunde wird von einem Gutachter zum nächsten geschickt mit dem Ergebnis, dass die Regulierungsfrist leider vorbei sei. Wenn der Kunde ein Stehaufmännchen ist und immer noch nicht aufgibt, wird ihm arglistige Täuschung vorgeworfen, was das Bestehen des Versicherungsvertrages beendet.

Viele Kunden resignieren an dieser Stelle und geben auf. Das Stehaufmännchen allerdings nicht, es zieht vor Gericht und nach einigen Jahren Rechtsstreit ist das Stehaufmännchen kein Stehaufmännchen mehr und resigniert ebenfalls. Es lässt sich auf einen lächerlichen Vergleich ein und ist froh, dass es überhaupt etwas bekommen hat.

Das ist das Horrorszenario. Wir können Sie beruhigen. Es gibt etwa 20 Mio. Schadenfälle jährlich und nur ca. 18.000 davon führen zu Beschwerden.

Sollten Sie dennoch einmal Probleme mit Ihrer Versicherung bekommen, lassen Sie sich keine Angst einjagen. Senden Sie ein Einschreiben mit einer Fristsetzung an Ihre Versicherung. Rührt sich diese dann immer noch nicht können Sie offiziell Beschwerde bei der Bafin und bei dem entsprechenden Ombudsmann einlegen.

Auch James hilft Ihnen gerne. Wir schauen uns Ihren Fall kritisch an und teilen Ihnen nach genauer Prüfung unsere Sicht mit; wir sehen Ihren Fall als hoffnungslos an, oder  denken, dass wir etwas erreichen können oder, ob das Ganze nur mit Hilfe eines Anwaltes zu Ihren Gunsten gelöst werden kann. Eine E-Mail an info(at)james.ag genügt. Sie können uns auch gerne anrufen (0211 468 955 80  ).

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